Das Themengebiet umfasst das Basiswissen zum Verhaltenskodex in Unternehmen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie gesellschaftliche und rechtliche Verhaltensrichtlinien etablieren können, um ein verantwortliches und integres Verhalten zwischen Geschäftspartner und Mitarbeitern zu gewährleisten. Ihnen werden Kenntnisse zur sozialen Verantwortung sowie gesellschaftliche und ethisch korrekte Handlungs- und Verhaltensweisen vermittelt. Anhand von ausgwewählten Praxisbeispielen zeigen wir Ihnen, wie ein Verhaltenskodex in Unternehmen aussehen könnte.

Mit der Einführung von Fidleg und Finig stehen Finanzdienstleister und ihre Mitarbeiter vor neuen Herausforderungen. Gezielte Profilierung und Kategorisierung der Kunden, situationsgerechte Beratung, umfassende Dokumentationspflichten sind Kernanforderungen, die der Gesetzgeber von Kundenberatern und weiteren Mitarbeitern bei Banken fordert. Die modular aufgebaute, interaktiv gestaltete Training von Fintelligence, imc und Primecoach bereitet gezielt auf die erweiterten regulatorischen Anforderungen vor. Lernkontrollen und ein umfassender Schlusstest bescheinigen den Lernerfolg. Das Training ist von SAQ als Re-Zertifizierungsmassnahme im Rahmen der Kundenberaterzertifizierung bei Banken anerkannt.