Erfolg durch Kundenschulungen

Mit diesen Tools weiten Sie Ihre Trainingsprogramme effektiv auf Ihre Kunden aus und informieren sie umfassend über Ihr Angebot.
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Erfolgreiche Kundenschulungen

Wie gute Kundenschulungen Ihr Unternehmen voranbringen

„Wir sehen bereits deutliche Vorteile, da wir sehr schnell skalieren können.“

„In imc haben wir einen extrem konstruktiven, angenehmen und absolut verlässlichen Partner.“

Birmingham Logo 2022

„Dank imc konnten wir eine Lernplattform für über 50.000 Menschen einrichten.“ 

 

„Besonders begeistert sind wir vom imc Team, dessen Einsatz und Kompetenz wesentlich zum Erfolg dieser Partnerschaft beigetragen haben.“

 

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit durch die richtigen Schulungen

imc bietet Ihnen eine große Palette an Lösungen im Bereich Extended Enterprise Training. Durch überzeugende Kundenschulungen steigern Sie das Wissen über Ihr Produkt und stellen sicher, dass Kunden Ihr Angebot effektiv nutzen. Mit einem Learning Management System inklusive Shopify-Integration können Unternehmen begeisternde und interaktive Produkt-Trainings bereitstellen. So verstehen Kunden das volle Potenzial ihrer Käufe - Zufriedenheit und Kundenbindung steigen.

 

Ein KI-gestütztes Autorentool wie imc Express unterstützt sie bei der effizienten Erstellung von ansprechenden Lerninhalten. Oder Sie überlassen die Entwicklung unseren Experten und lassen sich von unterhaltsamen Trainings überraschen.

Frau, die eine Kundenschulung absolviert
Steigende Umsätze

Wenn Ihre Kunden Ihre Lösungen gut kennen, können Sie sie wirksamer vermarkten und erklären, was für steigende Umsätze sorgt. 

 

Geringere Risiken

Indem Sie Ihr erweitertes Unternehmensnetzwerk stets mit den aktuellen Richtlinien und Vorgehensweisen vertraut halten, senken Sie die Gefahr von Compliance-Problemen. 

 

Größere Kundennähe

Sind Ihre Kunden sehr vertraut mit Ihrem Produkten, entsteht dadurch eine höhere Kundenzufriedenheit und auch die Loyalität zu Ihnen wächst.

Höhere Kundenzufriedenheit

Wenn Sie Kunden die nötigen Trainings liefern, um Ihre Produkte oder Services optimal zu nutzen, vermeiden Sie Frust und sorgen für glückliche Kunden.

 

ERFOLGREICHE EXTENDED ENTERPRISE TRAININGS
Foto der Veranstaltung der Commonwealth Games

Durchschlagender Erfolg bei den Commonwealth Games

Bei den Commonwealth Games 2022 in Birmingham wurden innerhalb der ersten 16 Tage nach der Freischaltung der neuen Lernplattform mehr als 20.000 Personen geschult. 

 

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screenshot of CCYP training

Commission for Children & Young People pflegt eine achtsame Führungskultur

Wie konnten wir mit einem Human-centered-Design-Ansatz sinnvolle Trainingsprogramme entwickeln, die die Perspektiven der Lernenden berücksichtigen, verstehen und wertschätzen? 

 

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screenshot from GCF training

Gründliche Einarbeitung beim Green Climate Fund

Mithilfe eines innovativen Learning Experience Framework hat der Green Climate Fund preisgekrönte Lernerlebnisse für seine neuen Mitarbeitenden entwickelt. 

 

 

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PLATTFORMEN, INHALTE UND STRATEGIEN
imc Learning Suite

Kundenschulungen anbieten und verkaufen

Die imc Learning Suite ist eine leistungsstarkes Learning Management System (LMS) für das Training von externen Stakeholdern und Kunden. Sie bietet eine flexible Basis für Trainingsprogramme und begeisternde, multimediale Lernerfahrungen, die sich genau auf Ihren Bedarf zuschneiden lassen.

 

Über die Plattform erstellen und verwalten Sie Trainingsinhalte, verfolgen Lernfortschritte und analysieren die Wirksamkeit der Trainings. Dadurch sorgen Sie dafür, dass die Kundenschulungen auf Ihre Unternehmensziele einzahlen.

 

Außerdem kann die imc Learning Suite zur White-Label-Plattform werden, sodass Sie durch Ihr eigenes Branding des Systems eine einheitliche Erfahrung für die Kunden schaffen können. Durch die Shopify-Integration können Sie die Kurse direkt in Ihrem Onlineshop verkaufen und einen angenehmen Kaufprozess bieten.

imc Learning Suite
imc Express

Einfach und effizient Inhalte für Kundenschulungen erstellen

Kundenschulungen mit imc Express

imc Express ist die ultimative Lösung um die E-Learning-Inhalte für Ihre Kundenschulungen zu erstellen. Mit dem KI-gestützten Authoring Tool nutzen Sie ganz einfach das Know-how Ihrer Fachleute. So lässt sich vorhandenes Wissen schnell und dezentral in Lerninhalte für Ihre Kunden verwandeln.

 

Mit imc Express können alle Personen in Ihrem Unternehmen schnell und innerhalb kurzer Zeit wirkungsvolle Schulungsmaterialien erstellen: 80  % des Aufwands für die Erstellung ansprechender Lerninhalte werden automatisiert.  

Kundenschulungen der imc Studios
imc Studios

Die richtige Strategie für Ihre Kundentrainings

Durch eine Partnerschaft mit den imc Studios erreichen Sie die Ziele für Ihre Kundenschulungen. Unsere Fachleute wissen, was ansprechende Lerninhalte ausmacht.

 

Unsere Beraterinnen und Berater unterstützen Sie bei der Erstellung effektiver und unterhaltsamer Trainings, mit denen Sie Ihre Kunden begeistern. Dadurch stärken Sie langfristig die Kundenbindung.

BEREIT FÜR ERFOLGREICHE KUNDENTRAININGS?

Wir bieten smarte Lösungen für Ihre Kundenschulungen

Gerne helfen wir Ihnen dabei, attraktive Trainings für Ihre Kunden anzubieten und sie mit relevanten Schulungsinhalten zu begeistern.

 

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