New Work: Kommunikation und Kollaboration als Schlüssel zum Erfolg
Warum die interne Kommunikation bei imc zum zentralen Element für unser hybrides Arbeitsmodell wird
Durch das hybride Arbeiten hat sich das Miteinander bei imc grundlegend geändert. Während der eine Teil des Teams an bestimmten Tagen das Arbeiten im Office bevorzugt, arbeitet der andere Teil der Mitarbeiter*innen remote von zu Hause aus, teilweise auch aus einer anderen Zeitzone oder gar einem anderen Land. Tägliche Begegnungen auf dem Flur oder der gemeinsame Kaffee am Morgen fallen ebenfalls weg. Der Wunsch, sich miteinander austauschen zu können und gemeinsame Kontakte zu pflegen ist natürlich trotzdem da und muss nun kompensiert werden.
Höchste Zeit also für uns, für globale Kommunikations- und Kollaborationsstandards zu sorgen, damit die Zusammenarbeit nach wie vor erfolgreich funktioniert. Welche Formate wir uns dafür überlegt haben und welche Specials die einzelnen Standorte bereits entwickelt haben, möchten wir im neuesten move! Artikel vorstellen.
Die goldenen Regeln für eine erfolgreiche Kommunikation und Zusammenarbeit
Unsere Aufgabe bestand darin, bestehende Strategien zu überarbeiten und neue Austauschformate zu schaffen, um so unser hybrides Modell auf ein globales und professionelles Level zu bringen und trotz allem die Unternehmenskultur zu wahren. Einer der Erfolgsfaktoren des Hybrid-Modells stellte dabei die Einführung einheitlicher (Qualitäts-) Standards dar, welche als Grundlage für die tägliche Kommunikation und Kollaboration dienen sollen.
Zunächst wurden globale Standards entwickelt, auf deren Basis weitere kreative Formen der Zusammenarbeit als Chance auf den gemeinsamen Austausch entstehen können. Das Ergebnis: Unsere „Communication & Collaboration“ Guidelines. Konkret enthalten sind darin Leitlinien für die Kommunikation, Meeting Netiquetten, Social Media Playbooks und Best Practice Empfehlungen. Diese Guidelines und Leitlinien sollen als Orientierung für die tägliche, gemeinsame Arbeit und unser Handeln dienen. Sie setzen außerdem einen globalen Standard für Umfang und Qualität der Kommunikation und Zusammenarbeit bei imc.
Spannende Referenten – heiße Themen: Unsere imcINSPIRE Sessions
Neben den Standards wollten wir Formate schaffen, die nicht nur imc Mitarbeiter*innen zusammenbringen, sondern auch einen Mehrwert schaffen.
„Schnappt euch einen Kaffee und nehmt an kurzen und kompakten Learning Nuggets teil“ lautet das Motto unserer imcINSPIRE Sessions. Wir setzen auf kurze Learning Sessions zu unterschiedlichen spannenden Thematiken für alle imc-Mitarbeiter*innen. Während beispielsweise die interne IT den versierten Umgang mit den meistgenutzten Tools wie MS Teams, SharePoint oder One Drive schulte, gab es an anderer Stelle wiederum Impulse zu einer Vielzahl an Themen. Von Diversity, Personal Branding über effektives Zeitmanagement bis hin zum Teambuilding war bereits alles dabei. Das positive Feedback unserer Kolleg*innen bestärkt uns darin weiterhin auf Formate wie dieses zu setzen und weiterzuentwickeln.
Willkommen bei imcUNITE
Was darf neben all‘ den Standards und Leitlinien für eine gelungene interne Kommunikation nicht fehlen? Ein informeller Kommunikationskanal für alle imc Kolleg*innen! Der bestehende Kanal, welcher ursprünglich dafür gedacht war, jedoch nicht allen bekannt war und wenig genutzt wurde, wurde komplett neu konzipiert und wieder zum Leben erweckt. Somit entstand imcUNITE.
Mit diesem internen Teams Channel möchten wir die informelle Kommunikation bei imc stärken, Team-Silos aufbrechen und eine aktive imc-Community aufbauen, die sich gegenseitig unterstützt. Alle Mitarbeiter*innen sollen sich unkompliziert und schnell über aktuelle interne Themen informieren können. Der Spaß darf natürlich nicht fehlen, weshalb die zuständigen Community-Manager regelmäßig auf verschiedene Formate und interaktive Specials, wie z.B. Weihnachts-Quizze oder GIF-Challenges, setzen.
Team Schweiz: Wenn der Office-Tag zum Highlight wird
Unsere Kolleg*innen in Zürich treffen sich jeden Dienstag im Office und machen vor, wie der Office-Tag vom normalen Arbeitstag zum Highlight der Woche werden kann.
Beim morgendlichen Kaffee oder während kurzer Pausen besteht die Möglichkeit, den persönlichen Kontakt zu den Kolleg*innen zu pflegen. Möglichst wenig externe Meetings sollen an diesem Tag stattfinden, sodass die Mitarbeiter*innen vom gemeinsamen Austausch profitieren können.
Das i-Tüpfelchen stellt der gemeinsame Team-Lunch dar, welcher auf ausdrücklichen Wunsch des Teams in einem der umliegenden Restaurants stattfindet.
„Im Office merkt man schnell, dass man viel mehr mitkriegt als sonst und jeder freut sich auf den Office Tag, weil es ein super Ausgleich zum Home-Office ist“ so Vildan Ljatifi, Sales Consultant in der Schweiz.
Kleine Auszeit beim German Kaffeeklatsch
Was gibt es schöneres, als bei tollem Wetter die Mittagspause bei Kaffee und Kuchen und den Kolleg*innen in einem lokalen, beliebten Café zu verbringen? Das dachte sich auch Team Australien, die ihre Coffee & Cake Meetings einführten.
Die Idee dahinter: In ungezwungener und angenehmer Atmosphäre mit einem Kaffee und leckeren Desserts, sollen so auch Interaktionen und Gespräche außerhalb der Arbeit gefördert werden. „Natürlich soll damit aber auch ein Bezug zum deutschen Erbe des Unternehmens und deren ‚Kaffee und Kuchen‘ Tradition hergestellt werden“ erklärt uns Tyson Priddle, Director Digital Learning in Australien.
Upskilling und Teambuilding mit Learning Days
Auch am Standort Saarbrücken wird Teamspirit und Zusammenarbeit großgeschrieben: Unter dem Motto „Youlearn“ finden beispielsweise im Marketing & Newsroom Team im Headquarter die sogenannten „Learning Days“ statt. Neben der fachlichen Weiterbildung zu einem selbstgewählten Thema ist dies auch ein schöner Anlass, um das Team vor Ort im Büro zu versammeln. So kann das neue Wissen beim Get-Together geteilt und sich beim gemeinsamen Mittagessen ausgetauscht werden.
Da kommt noch mehr – Stay tuned!
Unsere einzelnen Standorte sind fleißig dabei, mehr und mehr Berührungspunkte für die Zusammenarbeit und Vernetzung zu schaffen. Und wir stehen erst am Anfang: Weitere Teams haben bereits angekündigt, ebenfalls eigene kleine Rituale einzuführen und regelmäßiger in die Offices zurückzukehren, sofern es die aktuellen Corona-Bestimmungen zulassen. Wir sind gespannt und freuen uns darauf zu sehen, welche Ideen und kreativen Zusammenarbeitsformen sich etablieren werden und so trotz räumlicher Distanz das „Wir-Gefühl“ bei imc bestehen bleibt. Stay tuned!
Die neue Arbeitskultur von morgen gestalten
Im Interview zeigen wir, wie New Work bei imc aussieht und wie eine gemeinsame Arbeitswelt mit bestmöglichen Ergebnissen für alle gestaltet wird.
Welcome on board – die neue Onboarding Journey der imc
Schluss mit langweiligen Onboarding-Prozessen! Wir zeigen, wie wir bei imc zukünftig mit New Work auch eine neue Willkommenskultur schaffen.
