Weil kulturelle Vielfalt uns bereichert
Auf einen Kaffee mit unseren Kolleg*innen in London und Singapur
Der Zusammenhang zwischen Diversität und Geschäftserfolg gilt mittlerweile als bewiesen. Studien belegen: je diverser, desto erfolgreicher. Doch auch die Mitarbeiter*innen profitieren von einer offenen Unternehmenskultur.
Um die Themen „Diversität und Inklusion“ immer weiter voranzutreiben hat sich bei der imc eine eigene Crew hierfür gegründet. Das Ziel: ein Zeichen für Vielfalt setzen.
49 Nationen in zwölf Standorten
Unsere Büros sind in der Welt verteilt, an zwölf internationalen Standorten, um genau zu sein. Dort arbeiten 49 Nationen zusammen. Zwei unserer Büros wollen wir heute genauer unter die Lupe nehmen und haben uns mit Francisca Lim, Brand Manager bei imc Singapur und Gijs Daemen, Brand Manager bei imc UK auf einen virtuellen Kaffee getroffen.
In London arbeiten 15 Mitarbeiter*innen mit 8 unterschiedlichen Nationalitäten zusammen. In Singapur sitzen 7 Mitarbeiter*innen, die 5 Nationalitäten vereinen unter einem Dach.
Francisca Lim, Regional Brand Manager, imc Singapur
Francisca, Du arbeitest in Singapur, kommst aber aus Indonesien. Gibt es da Unterschiede in der Arbeitskultur?
In Singapur arbeitet man eigenständiger als in Indonesien. In Indonesien sagen wir „gotong royong“ – Gemeinschaftsarbeit. Es wird von allen erwartet, dass sie den anderen helfen und einen Teil der Arbeitslast schultern. In der indonesischen Arbeitskultur ist das ausgeprägter als in Singapur. Außerdem unterscheidet man in Indonesien im Büro nicht zwischen Freunden und Kollegen. In Singapur ist das doch anders. Daher entwickeln sich enge Beziehungen zu den Arbeitskollegen in Singapur eher selten.
Gijs, Du arbeitest in London, kommst aber aus den Niederlanden. Was hat Dich nach Deinem Umzug nach Großbritannien am meisten überrascht?
Wirklich Überraschendes habe ich nicht erlebt. Der Unterschied im Kommunikationsstil ist mir jedoch sehr bewusst. Holländer sind ja doch ziemlich direkt. In den Niederlanden interpretiert man das als Ehrlichkeit und/oder Effizienz. In Großbritannien wird dieser direkte Umgang oft als unhöflich oder respektlos angesehen. Da muss man auf jeden Fall aufpassen.
Gijs Daemen, Brand Manager, imc United Kingdom
Kommuniziert ihr im Büro immer alle auf Englisch?
Francisca: Obwohl die offizielle Landessprache in Singapur Malaiisch ist, wird hauptsächlich englisch gesprochen. Auch Chinesisch (Mandarin) und Tamil sind offizielle Sprachen und dann gibt es noch weitere Dialekte wie Kantonesisch, Hokkien, Hainanisch, Hakka und Teochew. Die meisten Menschen sprechen englisch – wobei das manchmal eher „singlish“ ist – eine Variante der englischen Sprache mit malaiischen, kantonesischen und Hokkien-Elementen. Es gibt viele geläufige Wörter, die ich vor meiner Ankunft in Singapur noch nie gehört hatte, wie zum Beispiel „lah“, „leh“, „walau“ oder „blur“. Zu Beginn fand ich es schwierig, einem Gespräch zu folgen. Das ist schon viel besser geworden. Im imc Büro in Singapur sprechen wir aber formelles englisch, nicht singlish.
Gijs: Ja, meistens. Ein paar Leute im Team sprechen aber auch holländisch, wir können also manchmal einfach wechseln. Deutsche Kolleg*innen können oft ein wenig folgen, wenn wir uns auf Holländisch unterhalten. Englischsprachige verstehen jedoch kein Wort.
Gijs, gab es mal amüsante Situationen durch die unterschiedlichen Muttersprachen?
Wenn wir uns auf Englisch unterhalten, wirft unsere holländische Kollegin Tanja gerne willkürlich holländische Wörter dazwischen. Das ist manchmal schon sehr lustig, jedenfalls wenn man die Sprache versteht. Ich bin mir nicht so sicher, was die anderen denken.
Siehst du die Tatsache, dass 49 Nationen bei imc zusammenarbeiten, als Hürde oder als Bereicherung?
Francisca: Teammitglieder mit unterschiedlichen Hintergründen bringen unterschiedliche Lösungen ein, was zu einem fundierteren Entscheidungsprozess und besseren Ergebnissen führt. Die Harvard Business Review hat herausgefunden, dass vielfältige Teams in der Lage sind, Probleme schneller zu lösen als Teams aus kognitiv ähnlichen Personen. Aber es gibt auch Herausforderungen, wie die Überwindung von Voreingenommenheit. Studien zeigen, dass die überwiegende Mehrheit der menschlichen Entscheidungen auf Voreingenommenheit, Überzeugungen und Intuition beruhen - nicht auf Fakten oder Logik. Selbst mit den besten Absichten neigen Menschen dazu, Vorurteile in ihre täglichen Interaktionen einzubringen, auch am Arbeitsplatz.
Wie erlebst du das Diversity Management bei der imc?
Francisca: imc ist bisher das einzige Unternehmen, bei dem ich gearbeitet habe, wo Vielfalt und Inklusion in diesem Umfang gefördert und derart viele Aktivitäten und Arbeitsgruppen eingesetzt werden, um hier Verbesserungen zu erzielen. Ich hoffe, dass diese Dynamik nicht nachlässt und wir noch mehr Menschen an den Aktivitäten zu Vielfalt und Inklusion beteiligen können. Solange wir uns gegenseitig verstehen und auch unsere Unterschiede zu schätzen wissen, unsere Erfahrungen teilen und voneinander lernen, gibt es bei der Arbeit in vielfältigen Teams nicht viele Herausforderungen.
Vielfalt bereichert
Die Vielfalt unserer Mitarbeiter*Innen aus über 49 Nationen macht uns zu dem, was wir sind: eine saarländische Marke, die in der Welt zu Hause ist. So vielfältig unsere Kunden weltweit sind, so divers sind unsere Teams, die es jeden Tag aufs Neue schaffen, Menschen und Organisationen auf der ganzen Welt zu befähigen, ihr volles Potenzial in einer sich ständig weiterentwickelnden Welt zu entfalten.
Diversität und Inklusion bei imc
Was bedeutet das Thema Diversität und Inklusion bei imc? Und was hat es eigentlich mit der "Diversity Corner" auf sich, die im Saarbrücker Headquarter hängt? Wir klären im Interview mit Kerstin Steffen auf.
Kontakt
Ich bin seit 2021 Teil des imc Newsroom Teams. Als Journalistin schlägt mein Herz für Content und Storytelling.
Ich finde es spannend zu beobachten, wie sich E-Learning und Digitalisierung auf die Arbeitswelt auswirken. Mein Ziel ist es keinen Trend zu verpassen und Inhalte zu kreieren, über die man spricht.
Privat liebe ich es zu reisen und Tapas zu essen.
Themen: E-Learning Trends, Corporate Social Responsibility, Press and Influencer Relations
